Regulamin

Zasady ogólne

Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu zakupów w sklepie internetowym MKK:

1. Dokonanie zakupu towaru jest to dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych Konsumenta przez sprzedawcę w celu realizacji zamówienia. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7dni w tygodniu. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze, zazwyczaj w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia od klienta , lub zaksięgowania przez sklep pełnej opłaty za zamówienie.

3. Poprzez złożenie zamówienia przez klienta należy rozumieć dodanie do koszyka

towaru oferty sklepu i wypełnienie formularza zamówienia zgodnie z informacjami podanymi w formularzu. Prosimy klienta o podanie prawidłowych danych kontaktowych, w szczególności imienia i nazwiska, pełnego adresu, e-meila, nr telefonu. Nieprawidłowo wypełnione dane mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.

4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:

Zwykły przelew, przy odbiorze towaru (płatne u kuriera), gotówką w sklepie, płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

5. Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient z obowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 dni.

6. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

7. Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego, a dla umów sprzedaży zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.). Mamy obowiązek dostarczyć produkt bez wad. Odpowiadamy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fabryczna produktu zostanie

stwierdzona przed upływem 24 miesięcy od dnia jego wydania kupującemu.

Postępowanie przy reklamacji:  

-prosimy o kontakt telefoniczny 502127173 lub mailowy mkkmonika@onet.pl, 

-poinformujemy o dalszym postępowaniu reklamacyjnym.  

Przypominamy tylko o obowiązku posiadania dowodu zakupu reklamowanego przedmiotu, w  naszym przypadku faktury.

8. Towary sprzedawane w sklepie są objęte gwarancją producenta.

9. Wszystkie produkty oferowane w MKK-SKLEP są fabrycznie nowe, z metkami producenta, w oryginalnym opakowaniu.

10. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceny te nie obejmują kosztów przesyłki.